关于推行《考生网朋友圈内容审核清单》的说明
各位考生网的小伙伴：
为规范朋友圈宣传内容，确保每一条发布的信息都贴合考生网 “正规、专业、有价值” 的平台定位，有效服务目标受众（考生及家长），现推行《考生网朋友圈内容审核清单》（以下简称 “清单”）。制定本清单的核心目的如下，望全体市场人员理解并严格执行：
一、锚定平台定位，避免内容 “跑偏”
考生网作为 “一站式考生服务平台”，核心价值是 “解决考生实际问题”（如报名指导、复习资料、考试提醒等）。清单通过 “受众匹配度检查”，明确要求内容需精准指向考生 / 家长的核心需求，杜绝 “将招聘内容推给考生”“用内部员工动态占用宣传资源” 等错位情况，确保每一条朋友圈都围绕 “服务考生” 展开，强化用户对平台 “专注考生需求” 的认知，避免因内容混乱削弱品牌专业性。
二、保障信息质量，建立用户信任
考生群体（及家长）对信息的 “准确性、实用性” 要求极高，虚假、模糊或无价值的内容会直接引发信任危机。清单通过 “信息质量检查”，从 “关键信息完整性”“无夸大表述”“权威准确” 三个维度把关：
1. 避免 “只说‘要报名’却不写截止时间 / 入口”“推资料只说‘好’却不说明内容 / 领取方式” 等无效信息；
2. 杜绝 “100% 提分”“必过保过” 等虚假话术，以及非官方小道消息，确保内容真实可验证；
3. 让用户从每一条内容中都能获取 “有用信息”（如备考技巧、流程指南），逐步建立 “考生网 = 靠谱” 的用户心智。
三、管控传播风险，规避负面影响
朋友圈作为公开传播渠道，内容不当可能引发隐私泄露、违规处罚或用户反感等问题。清单通过 “传播风险检查”，提前规避三类核心风险：
1. 隐私风险：要求用户案例隐去姓名、手机号等敏感信息，避免侵犯用户权益；
2. 合规风险：禁止涉及政治、低俗内容及制造焦虑的言论（如 “90% 人考不过”），确保内容符合法律法规及平台规则；
3. 阅读体验风险：规范排版（分段、重点标粗）、限制过度使用表情符号，避免因内容杂乱导致用户流失，保障传播效果。
四、提升工作效率，统一宣传标准
此前部分内容存在 “风格不统一”“需反复修改” 等问题，浪费人力成本。清单通过明确 “合格标准” 与 “不合格表现”，为全体市场人员提供统一的内容创作 / 审核依据：
1. 发布前对照清单自查，可快速判断内容是否合格，减少 “反复沟通修改” 的时间；
2. 新同事也能通过清单快速掌握宣传要点，避免因经验不足导致内容偏差；
3. 确保不同人员发布的内容风格、核心方向一致，形成 “考生网专业服务” 的统一宣传形象，提升整体传播力。
执行要求
请各位同事在发布考生网相关朋友圈前，务必对照《考生网朋友圈内容审核清单》完成自查，确保所有检查项合格后再发布。后续将结合清单执行情况，定期优化内容标准，共同维护考生网的品牌形象，让朋友圈宣传真正成为 “服务考生、吸引用户” 的有效途径。
考生网运营部
考生网朋友圈内容审核清单
适用场景：发布考生网相关朋友圈前自查，确保内容贴合平台定位、满足目标受众需求，避免方向错位或风格偏差。
核心原则：始终围绕 “服务考生、传递价值、建立信任”，拒绝夸大、空洞、与考生无关的内容。
一、受众匹配度检查（核心前提）
检查项 | 合格标准 | 不合格表现 | 审核结果（√/×） |
1. 明确目标受众 | 内容指向清晰，是 “考生”“家长” 或 “合作方”（需标注清楚），不混淆多类受众 | 1. 招聘内容推给考生群体；2. 考生服务内容夹杂员工内部通知；3. 未明确受众，内容既不服务考生也不满足其他群体需求 | |
2. 贴合受众需求 | 针对目标受众痛点 / 需求设计内容（如考生关注 “报名、复习、提分”，家长关注 “政策、报考指导”） | 1. 对考生讲 “公司内部福利”“员工动态”（非考生关心内容）；2. 内容无实用价值（如单纯抒情 “考生加油”，无具体建议） |
二、信息质量检查（避免误导 / 无效）
检查项 | 合格标准 | 不合格表现 | 审核结果（√/×） |
1. 关键信息完整 | 若涉及服务 / 提醒 / 活动，需包含 “核心价值 + 操作路径”（如提醒报名需写 “截止时间 + 报名入口 + 注意事项”） | 1. 只说 “XX 考试要报名了”，不写截止时间和入口；2. 推复习资料只说 “资料很好”，不写 “资料包含什么（如近 5 年真题）+ 如何领取” | |
2. 无虚假 / 夸大表述 | 不使用绝对化、无法验证的话术，不编造案例 | 1. 用 “100% 提分”“必过保过”“错过再等一年”；2. 编造 “某考生用服务涨分 200” 却无真实截图 / 佐证；3. 夸大风险（如 “不领资料就考不上”） | |
3. 信息权威准确 | 涉及政策、时间、流程等内容，需与官方同步（如报名时间、考点要求） | 1. 引用错误的考试时间（与官方不符）；2. 传播非官方的 “小道消息”（如 “考试会加考某科目” 却无来源） |
三、风格合规性检查（贴合平台定位）
检查项 | 合格标准 | 不合格表现 | 审核结果（√/×） |
1. 语言务实不悬浮 | 用简洁、易懂的语言，多讲 “具体价值”，少用空洞抒情词汇 | 1. 堆砌 “鲜衣怒马”“温暖港湾”“逐梦光芒” 等词汇，无实际内容；2. 语言晦涩（如用专业术语却不解释，考生无法理解） | |
2. 无微商式营销感 | 不使用压迫式、刷屏式话术，不搞 “裂变 / 强转化” 套路 | 1. 用 “限时抢”“不买就亏”“扫码下单” 等硬广语气；2. 重复发送相同内容（一天 3 条以上）；3. 晒虚假付款截图、聊天记录 “造势” | |
3. 保持专业温度 | 语气友好、贴心，不冷漠也不过度热情，符合 “服务者” 姿态 | 1. 语气生硬（如 “自己看链接，不答疑”）；2. 过度煽情（如 “考生太不容易了，快转发求安慰”，无实际帮助） |
四、传播风险检查（避免负面 / 违规）
检查项 | 合格标准 | 不合格表现 | 审核结果（√/×） |
1. 无隐私泄露 | 若用用户案例，需隐去考生姓名、手机号、准考证号等隐私信息 | 1. 晒用户反馈时，直接露出考生全名 + 手机号；2. 发布考生报名数据时，包含个人敏感信息 | |
2. 无违规内容 | 不涉及政治、低俗、虚假宣传等违规信息，不传播未经证实的 “焦虑内容” | 1. 谈论与考试无关的敏感话题；2. 传播 “某考试难度暴涨，90% 人考不过” 等制造焦虑的内容 | |
3. 排版清晰易读 | 段落分明，重点信息可标粗（如时间、入口），不堆砌文字 | 1. 大段文字无分段，关键信息被淹没；2. 用过多表情符号（如每句都带
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